近年来,受技术创新等因素的影响,商业银行并购重组风起云涌,尤其是海外并购更是如火如荼。商业银行并购是某种意义上的联姻,在风光并购的背后,企业文化的整合非常重要,不容忽视。一项麦肯锡咨询公司的调查表明:从全球看,60%的并购以失败告终,只有24%的并购是成功的,其余的成败难定。尽管对失败原因的认识不一,但可以肯定的是,并购后的文化冲突是失败的关键诱因,因此,要提高并购的成功几率,应重视和加强并购中的企业文化整合。

　　跨国并购,不可阻挡的历史潮流

　　商业银行跨国并购是指一国商业银行为了某种目的,通过一定渠道和支付手段,将外国银行的一定甚至全部份额的股份或资产收买下来,从而对后者的经营管理实施部分或完全的控制。

　　以部分国有商业银行为例:中国银行在海外发展已几十年,有遍布较广的海外机构,下一步还将扩大在海外的发展;自上市以来,工商银行在海外并购方面动作频频,成功收购了印尼哈林银行90%的股份,以及澳门最大的本土银行——诚兴银行近80%的股份等,工行将争取使海外收入比重从目前的3%~4%提高至10%;建设银行的海外战略是逐步稳妥拓展和扩大海外机构和设施,其海外投资以商业银行为主,会重点考虑并购,且并购地不局限于发达国家,积极推动全球网络布局,加快渠道建设。

　　境外资产的比例代表每个国家的金融体系国际化程度的比例,一些大型的经济体,比如说美国、日本、德国、法国等有15%~20%的银行资产投放在海外的业务,这个比例在中国的银行业大概只有6%左右。中国已经成为全球第三大经济体,按这个比例来说,中资银行对外扩张还有两三倍的增长空间。

　　文化整合,并购成功的关键因素

　　商业银行在跨国并购中,涉及到文化的碰撞,初期的冲突是不可避免的,这些文化冲突会体现为物质文化冲突、行为文化冲突、制度文化冲突和精神文化冲突。相应于四个层次的文化冲突,文化整合也包括了以下四个层次:一是物质文化整合,二是行为文化整合,三是制度文化整合,四是精神文化整合。

　　并购中的文化冲突如果处理不好,它就会影响企业的发展。而要从根本上解决文化冲突问题,提高企业自身竞争力,关键在于文化的整合。可以说,文化的整合比业务上的整合更关键,因为文化的整合牵涉到消除员工的顾虑并建立一种新的观念,而这是一个相当复杂而漫长的过程。

　　整合模式,文化力量对比后的抉择

　　商业银行并购后,文化整合可选择的模式基本上有四种:征服型、融合型、掠夺型和共生型。

　　征服型的整合模式是:并购方并购被并购方后,按并购方的文化模式来改造被并购方的文化,也就是强文化食掉弱文化。它要求并购方的企业文化必须成熟和成功。一般来说这种文化整合速度较快,效果明显,一旦整合成功,就会带来很大的收益。但这种整合方式不利于博采众长,易产生强烈的文化冲突与碰撞。

　　融合型的整合模式是:并购方和被并购方文化各有缺陷,任何一方都无明显的优势,需要融合这两个有差异的文化,取得文化上的协同效应。这种整合在文化上无所谓成功或者失败,容易得到双方员工的认同和欢迎,减少了整合的阻力。整合成功与否取决于新文化的质量和员工的适应程度。

　　掠夺型的整合模式为:并购方可能在经营权、所有权上征服被并购方,但企业文化却不如对方强,所以对被并购方的文化,并购方表示尊重,并取其精华。这种整合模式带来的冲突就不如征服型强烈。

　　共生型的整合模式为:并购方和被并购方在文化上各有特色,双方在承认彼此间差异的基础上,相互尊重、相互补充、平等交流。这种方式采用求同存异的原则,在不同的基础上相互吸收对方优点。

　　遵循原则,促进并购中的文化整合

　　实施文化整合就是要建立并购双方相互信任、相互尊重的关系,培育全球化思维以及能和不同文化背景的人共事的能力,使双方能在银行价值观、客户服务理念、风险管理理念、内部控制理念、激励约束理念、公司治理理念等方面形成共识,以积极促进整合目标的实现。

　　文化整合成功的关键在于,需要做到以下几点:

　　一是并购只是方式、手段,不是目的,不应该为了并购而并购。一旦实施并购,就要重视并购后的文化整合。最好选择文化价值观念相近或相似的企业作为并购目标,以弱化文化冲突,减小文化整合的难度。

　　二是并购前诊断企业文化的差异。在并购前期了解和诊断与拟收购目标潜在的企业文化差异和冲突,如在并购前期准备过程中,让并购后整合实施团队参与准备过程,以加强并购后整合工作的计划性;把文化整合难度调查作为审慎调查的一部分,找到银行之间主要的文化差异和发现对协同效应最大化的关键因素,以便更有准备地应对可能发生的文化差异与冲突。

　　三是定义理想的企业文化。定义的理想企业文化需要与战略重点一致,需要建立一个有效的企业文化和价值观来推动商业银行整合之后的战略发展。

　　四是注意企业文化整合后的发展。整合只是开始,在企业的运营中,一定要时刻注意差异和矛盾,有些深层的原因可能在实践过程中才能逐步显露出来。文化整合要有耐心,要加大双方沟通力度,顺利解决问题,使企业文化在实践中得以进一步完善和发展。

　　企业文化以其无形的力量影响着人们的思想和行为,应该充分利用企业文化来为商业银行服务,而不是让它成为前进道路上的绊脚石。