【本文摘要】  把农信社建成员工的“职业家园”，为员工发展提供良好的环境和空间，选择诸如图书馆、联谊会、表彰大会、演讲比赛、庆典活动等企业文化建设的载体
企业文化是由企业最高管理层倡导，在长期经营实践活动中培育形成并得到企业员工认同并遵守的价值标准和基本信念。它以其个性化的精神激励人、凝聚人、推动企业的协调发展，以其优质的形象和内涵赢得客户的信赖。农信社已建立了一套具备识别性、同一性、系统性、时代性等特色的视觉系统和一套包括规范、经营活动、服务行为、教育培训等规范准则的行为识别系统，但在企业文化建设方面还是缺乏重视。

　　因为历史与体制原因，农信社在管理水平、防范风险能力等方面与专业银行还存在较大的差距，存在的问题有：不良资产占比高、人员素质差、经营中潜在的风险大等，但最大的差距是金融企业文化上的差距，因此我们农信社要创建自己有特色的企业文化观念和管理理念。

　　一、坚持与时俱进，建设农信社自身文化特色。

　　把农信社建成员工的“职业家园”，为员工发展提供良好的环境和空间，选择诸如图书馆、联谊会、表彰大会、演讲比赛、庆典活动等企业文化建设的载体。加强战略创新、观念创新、服务创新、管理创新、手段创新等，着力塑造农信社的管理文化、信贷文化、营销文化、服务文化、形象文化等金融企业文化体系，同时征集理念口号和形象标语，制定岗位座右铭，编制员工手册，印发宣传册等，以凝炼的语言，生动形象准确地表达出有个性的农信经营理念，培养五种精神：主人翁精神、团队精神、竞争精神、开创精神和艰苦创业精神，树立诚信、尽职、稳健、创新、效益的理念。

　　　二、坚持“以人为本”，营造良好的企业文化建设氛围。

　　只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展，同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”，美国席尔士公司曾做过一项调查后发现：员工满意度提高5%，会连带提升13%的顾客满意度，同时也因此提高0.5%的企业绩效，企业文化是重视人，以人为中心的企业管理方式，建立先进的企业文化，就是要把管理的重心放在这个基础上，坚持把“以人为本”的思路贯彻在金融企业文化建设的全过程，尊重人、理解人、关心人、爱护人，最大限度地调动员工的积极性，让每一位员工都有一个奋斗的目标，激发其努力实现人生价值，打造培育农信社“金牌”员工队伍。

　　三、加强领导，为企业文化建设提供组织保证。

　　建设企业文化是一项长远的战略任务，必须有重点，分层次，结合实际，逐步推进，可根据农信社长远发展、战略目标、设计企业文化建设与年终考核、等级管理及干部晋级提升等有机联系起来，使企业文化建设真正落到实处，企业文化建设应发挥先进典型的引领作用，将服务明星和业务能手奉为员工的楷模，以此培植员工价值观，先进人物不但应拥有崇高的荣誉，受到全体员工的尊敬，还应在制度上保障他们的经济利益和晋升发展机会。

　　四、坚持合规经营，构筑农信社严密的制度文化。

　　建立内部稽核与审计的监督机制，进一步规范经营管理行为，运用规章制度来约束和规范员工的行为，建立科学的人事管理和考核激励机制，营造重知识、重人才、重业绩的用人环境，真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低，通过倡导企业精神来引导员工树立理想和信念，提高农信社员工政治、业务、文化素质，围绕人本、诚信、创新三个方面打造农信社金融企业文化，并依据各类客户不同的服务需求，提供有特色的服务，做到“零障碍，零距离、零差错、零投诉”等，增强公众的认同感。

　　五、做好公关营销和宣传工作，塑造个性鲜明的现代农信社形象。

　　企业文化要通过一定的文学、文艺、文体活动来显示其精神文明建设和物质文明建设的作用，农信社在要利用现有的文化设施，广泛地开展各类群众性的社会活动，做到增加知识与陶冶情操并举，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的情操塑造人，以优秀的作品鼓舞人，力求通过活动培养农信社员工集体主义价值观，强化群体意识，展示农信社企业精神，增强向心力，提高社会知名度和影响力，树立良好的金融企业形象，用农信企业文化所产生的归宿感和信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，使农信社在竞争中立于不败之地。

　　金融企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种感召力与向心力，加强农信社金融企业文化建设，已成为当务之急。