在当前国内外经济发展现状下，各企业面临着错综复杂的外部环境，和不断变化的市场需求，这些挑战无一不在要求企业更加注重内部管理，尤其是培养员工的积极性和责任感，这关系到企业能否从容应对当前挑战，从而为企业的长远发展打下坚实基础。

本文与您探讨，企业应当如何培养和提升员工的工作积极性和责任感，以及如何衡量其提升效果。

1、目标设定与期望管理

在企业管理中，明确的目标和期望是激发员工主动性和责任感的基石。沃尔玛的“门户开放政策”就是一个生动的例子。这项政策允许员工在任何时间、任何地点与管理人员沟通，提出建议和投诉。这种开放的沟通机制不仅增强了员工的参与感，也让他们意识到自己的工作对公司的重要性，从而提高了他们的主动性和责任感。

2、授权与决策参与

授权是提升员工主动性的关键。给予员工在一定范围内的自主权，让他们能够做出决策，这可以提高他们的参与度和责任感。让员工参与到决策过程中，尤其是那些直接影响他们工作的决策，这样可以增强他们的归属感和投入度。英盼教育通过“合伙人成长计划”，让员工感受到成长和参与的机会，从而提高了员工的主动性和责任感。员工被赋予更多的自主权，同时得到相应的激励，这激发了他们的积极性和创造力。

3、培训与职业发展

技能提升和职业规划对于培养员工的主动性和责任感同样重要。通过提供必要的培训和发展机会，企业可以帮助员工提升技能，增强他们完成工作的信心。同时，鼓励员工制定个人职业发展计划，并提供支持，使他们看到在公司内部成长的可能性。

4、激励与认可

正向激励是激励员工的重要手段。管理者通过认可和奖励，激发员工潜能，提升工作热情，促进团队合作，这是提升企业绩效的关键。Facebook采用360度考核方式，让员工从多维度获得反馈。这种考核方式让员工感受到自己的工作被全面评价，增强了他们的责任感。同时，个性化的认可，如奖金、晋升、表彰等方式，可以激励员工持续表现出色。

5、领导力与企业文化塑造

领导力和企业文化的塑造对于培养员工的主动性和责任感至关重要。领导者应该通过自己的行为来树立榜样，展示主动性和责任感，从而激励员工有所参照与效仿；在企业内部培养一种鼓励创新、容忍失败、重视团队合作的企业文化，这种文化能够激发员工的主动性和责任感。以苹果公司为例，其领导层以卓越的创新精神和对完美的追求，塑造了一种“Think Different”的企业文化。这种文化鼓励员工打破常规，勇于创新，激发了员工的主动性和责任感。员工在这样的氛围中，不仅追求卓越，更以推动行业发展为己任，展现出精英职场的风采。

6、及时反馈与绩效管理

绩效管理是提升员工责任感的有效工具，而及时的反馈可以帮助管理者与团队成员了解彼此的工作情况，明确优势和改进空间，从而激发积极性和提升参与度。科学的绩效管理犹如企业巨轮的精准导航仪，引领着精英团队驶向成功的彼岸。以谷歌的OKR（目标与关键结果）系统为例，它为每位员工设定了明确的目标，仿佛为每艘帆船指明了航向。在这个过程中，员工的责任感和主动性得到了显著提升，整个团队如同一支训练有素的舰队，齐心协力，乘风破浪，共同抵达业绩的巅峰。

通过这些实际的管理案例，我们可以看到，培养员工的主动性和责任感需要企业从多个角度出发，包括开放沟通、授权激励、企业文化建设、绩效管理和领导力的展现等等。这些策略的实施有助于激发员工的潜力，提高团队的整体表现和公司的竞争力。在企业管理的舞台上，每一个员工都是主角，而如何让他们发挥出最佳表现，正是我们每一位企业管理者需要深思的问题。

衡量员工主动性和责任感的提升效果可以通过以下几个维度进行：

1. 行为表现观察：

观察员工是否能够按时完成任务，是否主动承担额外的工作，以及是否具备团队合作精神。这些行为可以反映员工的责任感和自我管理能力。

2. 目标导向与成果评估：

评估员工的目标设定能力、计划执行能力和结果导向的表现。通过监测员工的工作成果，包括他们是否能够及时完成工作，以及在团队中沟通时的态度和表现。

3. 自我约束与职业道德评估：

通过评估员工的守时性、高效率和遵守规章制度的表现来评判其自我约束的程度。同时，评估员工的诚信、敬业精神、合作意识等职业道德方面的表现。

4. 360度反馈与绩效评估：

通过360度反馈，收集来自上级、同事、下属、客户等多方面的反馈，全面评估员工的工作表现和能力。绩效评估可以是定期的，也可以通过技术手段实时跟踪员工的目标进度和工作表现。

5. 员工参与度调查：

进行员工敬业度调查，询问员工关于他们的目标与公司大目标的关联、经理的期望、所需工具和设备的提供、及时反馈的获得、培训和指导的可用性等，通过对回答进行评分来量化衡量员工的参与度。

6. 一对一沟通：

定期安排一对一的员工和管理者之间的会议，这些讨论提供了一个开放式沟通的平台，使管理者能够解决个人问题、提供支持并加强员工与管理者的关系。

7. 奖励与认可制度：

确定员工的杰出贡献或成就，并实施有助于持续、实时识别保持积极行为的势头的认可和奖励制度。这可以培养一种欣赏文化，提高士气和参与度。

8. 自我反思和学习能力：

观察员工是否能够及时总结工作经验，反思自己的不足并提出改进措施。同时，关注员工是否能够主动学习新知识和技能，提高自己的工作能力。

通过这些方法，企业可以全面地评估和衡量员工主动性和责任感的提升效果，从而为进一步的人力资源管理和团队建设提供依据。