作者：孙兵--中国企业文化管理咨询专家
来源：同心动力企业文化与管理（ID:topduty）

企业越是在经济不确定时期，越要保持企业的弹性和韧性，尤其是业务弹性。保持业务弹性所需的文化是一种灵活变革的文化，其基础是每个角色扮演者都对自己的行为负责并朝着共同目标努力的理解。

德鲁克有一句很经典的话：“文化把战略当早餐吃”，是说企业文化非常强大而隐蔽，很容易就把一个非常好的战略给当早餐吃掉。在企业战略的大图景中，企业文化就如同流淌在企业血脉中的DNA。它通过价值观、信念和行为规范沉淀下来，成为推动每一个员工，每一个团队，乃至整个组织行动的不可见力量。

想象一个试图全面数字化的企业，若其文化中潜藏着对新技术的抗拒情绪，那么这颗数字化的种子是难以生根发芽的。管理层的首要任务便是洞悉企业文化与战略之间的深层联系，稳步引导企业文化转型，确保它们之间的无缝对接。

企业领导者需要像寻宝一样，探索和发现现有文化与战略的兼容性，这里要关注十项组织要素：

1.企业理念、章程、信条、招聘选拔材料、社会化的正式声明;

2.物理空间（如建筑物）的设计;

3.领导者做出的榜样、教导和指导;

4.明确的奖励和地位制度、晋升标准;

5.关于关键人物和事件的故事、传说、神话、寓言;

6.领导者关注什么、衡量什么、控制什么;

7.领导者对重大事件和组织危机的反应;

8.组织的设计和结构;

9.组织制度和流程;

10.用于招聘、选拔、晋升、平衡和退休的标准。


第一步，确保提议的战略能与公司现有文化相融合。我们需要明确新战略如何更有效地实现公司使命，并将其与组织文化关联起来。

第二步，评估并确定文化是否容易修改，以便更好地契合新战略。这可能包括微调结构、开展培训发展活动，或招聘更符合新战略导向的管理人员。

第三步，考查管理层是否愿意并有能力执行重大的组织变革。这能否承担变革带来的潜在延误和成本增加也在考量范围之内。为配合新战略，可能需要建立新的组织结构单元来管理文化转型。


· 注重组织弹性和适应性

理想的公司文化是足够灵活，能够适应不断变化的经济冲击。在这个层面上存在的组织更有可能接受变化并营造一个工作环境，在这种环境中，开放式沟通会带来最佳的战略实施。

· 鼓励团队合作

促进员工团结的最简单方法之一是鼓励点对点的认可。例如，当员工欣赏成为工作场所日常结构的一部分时，员工更有会祝贺同事出色地完成工作。

· 促进目标统一

1.明确而鼓舞人心的目标，使总体战略变得清晰

2.制订鲜活的执行计划，并使其具有针对性和实效性

3.能够遏制不良行为，同时鼓励和利用与期望的企业文化相一致的正向行为

需要注意的是，这可能包括看似无关的任务，例如按时发货、听取客户查询、参加产品开发会议、保持食堂清洁、订购文具、签署大笔交易等。

当每个团队成员都明白他们所扮演的角色对公司的整体成功至关重要时，它就会产生一种奇妙的多米诺骨牌效应，从而提高生产力和员工敬业度。这是最纯粹和最基本的战略调整。有了这些基础，建立支持系统、政策、程序和流程就变得容易得多。

· 简化流程实施

如今，技术在我们作为企业做事的方式中发挥着不可或缺的作用，因此确保您现有的流程实际上有助于而不是阻碍您的员工成为团队中更有效率的成员。