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卓望科技: 再谈企业文化——CEO谢峰

2013-03-01 08:00:00 发表|来源:|作者:|访问:5509

    如果有人问我卓望最吸引人的地方在哪里?我会告诉他:是企业文化。我想多数人都会同意我的看法。从卓望三年来走过的路看,当初从成立时的一个人发展到今天的三百多人,我们建立了一支快速响应客户的技术支持队伍,开发能力不断增强,管理结构初具规模。在此中间我们处处可以体会到员工的工作激情和创业动力,以及对理想的孜孜不倦的追求。这使我们能在这个竞争异常激烈的行业生存下来,而且获得了业界瞩目的高成长。在我看来,正是卓望人敢于挑战自我的精神,对瞬间而逝的市场机遇显示出高度的敏感性和灵活性,对内关注员工的需求以及营造积极的工作氛围的努力,才造就了卓望今天的成就。而这些正是企业文化的重要体现。

    大家应该很明白在我们这样一个以研发、技术为主的高科技IT公司中,企业文化所处的地位和影响力。因为越是知识密集型的行业和机构,企业文化的作用越大。

    在谈我们的企业文化之前,让我们来关注一下我们所处行业的变化趋势:在现今的高科技行业,呈现出“互联网”文化的趋势,其主要特点就是:组织结构的扁平化和网状化,这是与传统企业最大的区别所在。传统的等级制度不仅速度太慢无法适应激烈的环境,而且不利于培养员工跨部门工作能力。此外,行业的变化趋势还有:领导者需高瞻远瞩并具有强大的号召力;信息在企业内可以通畅地传递和分享;员工承担自己应该承担的责任;协作的工作团队和团队互助精神;公开诚实的沟通;时刻准备应变和敢于创新。

    基于以上对行业趋势的深刻理解,我们要着重从以下6个方面来建设我们的企业文化。

   高度的灵活性
 
     
   组织结构上,各项目团队可以像建筑模块一样根据研发产品的不同阶段的需要进行重新组合,以达到效益最大化。这样频繁的组织结构调整将使得我们的各级管理者的工作更具有挑战性。
    对市场反应上,更灵活地应变外部环境,对客户需求及竞争的威胁做出及时反应。
 
 信守承诺
 
    
   首先要有“CAN DO”的态度,相信自己能够做得到,当然这是基于科学判断的基础;其次做出我们的承诺,并去努力实现。对外,要实现我们对客户的承诺,保证从时间上、产品质量上、技术服务上最大限度满足客户的需求,因为客户是我们的衣食父母;对内,要实现我们对工作团队、主管、相关部门的承诺,保证不会因为你一个人工作的懈怠和疏忽导致整个项目的延误甚至失败。 

   团队协作
 
   
  大家都知道我们正在做的是一个大项目,有100-200人在同一个大项目下工作,这对我们的团队协作能力提出了很高的要求。每一个function专注在自己的领域,有的部门在前线打单,有的部门做SA,有的部门做development,有的部门做testing,有的部门做技术支持,还有的部门做研发后勤支持…… 没有谁敢说“我”是可以独立存在的,因为单独的一个部门不可能使项目成功,成功是团队努力的结果。
我们的团队应该更像一支足球队,每个队员都根据团队整体的目标来调整自己的位置,队员之间必须达到高度的协调和默契,才有希望赢得比赛的胜利。 


开放式沟通
 
   
  沟通是关键。在具备优秀企业文化的全球成功企业中,没有一家不是在员工沟通方面做得相当出色。在这方面,我希望卓望是一个开放、民主、意见可以充分交流的工作场所,这种沟通不仅是从上到下的,而且也是持续的、渗透到各个部门的。每位管理者都应该花些时间去倾听、了解你的下属,去关心他们的困惑和期望,并实实在在去帮助他们解决工作中遇到的问题。
  

敢于创新
 
   
  我们还是一个小公司,如何才能去和那些大公司去竞争呢?如果我们完全按照大公司那样的思维模式和运作模式去竞争的话,我们是很难赶得上人家的,因为实力要比人家小得多,我们只能靠专注和创新。环顾世界像Dell, Cisco无不是靠创新走出一条与众不同的路,从小公司发展起来。敢于创新应同样体现在我们的日常工作中,当我们面对需要解决的问题时,不应该墨守常规、停滞不前;而要尝试用不同的方法,创造性地去解决问题,只有这样我们才会进步。 
  

不断学习
 
   
  当今,激烈的就业环境及竞争所要求的技能要求不断提升,迫使成功的公司继续学习;而我们又处在日新月异的高科技行业,这更加要求我们每一个人,不管是部门领导,还是普通员工都要不断学习,以保证个人的知识和技能的更新。 

    讲了这么多,企业文化的真经就10个字:平等、尊重、信任、合作、分享。目前公司业务在快速地增长,我们深知我们的目标和期望,我们也清醒地明白我们肩上的担子很重,任重而道远,但是我从来都相信我们一定能够成功,因为我们有适应行业发展且具备先进理念的企业文化做根基。只有文化是永恒的!
 

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