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企业文化助力“中国建筑”提质增效

2016-07-11 10:45:17 发表|来源:同心动力管理咨询|作者:文化专家--黄超;宋艳萍|访问:1361

风雨60年,深耕三十载,中国建筑走出了一条独具特色的发展之路。其承建了大量中国及其他国家或地区的地标性建筑,满足了世界近二十五分之一人口对空间的需求……自2007年开始中建总公司成功进入世界500强企业行列,2010年排名第187位,2014年跻身世界500强第52位,2015年位居第37位,稳居世界建筑地产企业首位。

文化咨询 · 欲自适而不可

随着如火如荼的发展之势,这个“最土”的行业,始终给人一种“包工头”的身份印象,步入国际化之后,如何才能被人们感知到中国建筑是以科技的力量铸就空间的诉求之声越发高涨;其次,由于中建总公司和各子公司的组建时间不一样、各利益主体共存等原因,各级单位对于实施“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”的“五化”战略思想无法得到统一;再加上城市综合建设模式也需要转型升级……,中国建筑发现仅仅依靠战略统领各成员企业的可持续发展未免有些力不从心,他们开始意识到了这些问题背后的文化归因。

同心动力始终专注于创新性解决企业核心和关键问题,创造参与式共识体验,持续深植辅导,激发组织活力,打造高绩效组织,提升企业的可持续发展能力。双方对于企业文化管理的认知不谋而合,自2011年8月份始,同心动力和中国建筑开始了将近4年的基于组织转型与变革的文化管理之旅。

文化管理 · 夹吾道夫先路

2011年8月,项目正式启动:

通过与中国建筑的密切沟通,同心动力理清了中国建筑企业文化与品牌发展项目的实际需求之后,采用定性、定量调研相结合,内部与外部相结合的方式,运用问卷调研和企业内外部访谈等多种方式匹配结合的手段展开了充分的企业文化调研,覆盖全系统8个工程局、5个设计院及各骨干三级单位、以及外部合作单位,共计访谈1059人,回收有效问卷13271份。通过此次调研定位中国建筑的文化核心,确立中国建筑的文化管理方向……

管理方向:根据调研结论,中国建筑的企业文化管理有必要在以下方面重塑:有效强化各级单位的文化共识,形成统一的企业文化理念,树立明确的母子文化关系,遵循完善的文化管理体系,形成系统的文化建设布局,最终构筑并夯实统一的中建文化和中国建筑品牌。

文化方向:各级单位在文化认同和自我认知上存在的差异与失衡,这就需要以文化作为管理的触发点,积极转换已形成的文化惯性,需要中国建筑自上而下地树立“聚合实力、共筑未来”的统一文化,以文化增强对各级单位的凝聚力和向心力,实现文化的统合。


为了展现中国建筑文化总体特色,突出企业文化的重要地位和作用,有效对接国际化需求,同时便于宣传与推广,同心动力与中国建筑联合项目组共同建议将该企业的文化手册定名《中建信条》。

《中建信条》定名由来:

“信”,体现中建人拥有敢于争先超越的信心,展现中建诚实守信、有效履约的信念,彰显中国建筑筑信于国、开拓世界的信仰。“信条”,是全员一致认同并遵行的法则,中建文化一经确立,任何人必须照做,不能违反,以体现中建文化的一致性与权威性。

《中建信条》涵盖了中国建筑所坚信并奉行的价值核心,是中国建筑为利益相关方所信任并委以重托的依据,其核心理念由企业使命、企业愿景、核心价值观和企业精神四大要素组成。是二十万中建人所遵循的共同的文化元素的集合;是指引中国建筑健康持续发展的航标。

《中建信条》文化核心理念:

企业使命:拓展幸福空间;
企业愿景:最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团;
核心价值观:品质保障 价值创造;
企业精神:诚信 创新 共赢 超越;

马克思主义认为,道德是幸福的前提,幸福是个人幸福与社会幸福的统一。“拓展幸福空间”展示了中国建筑对于行业和自身发展的独特追求和永不止步的信念,意味着中国建筑为社会提供的建筑一体化服务,不仅关注建筑物本身的使用功能、绿色环保和人文科技等元素,创造和谐宜居的生活空间,更关注建筑带给人们的心灵的愉悦与自豪的精神感受,为每一建筑注入灵性,让幸福充盈在每一个空间,给人类和社会进步拓展更多承载幸福的空间和精神家园。中国建筑的使命在推进实施过程中更是渗透着对客户、对员工、对股东、对社会拓展幸福的推崇和尊尚。

文化深植 · 路漫漫其修远兮

同心动力始终秉持“问题不完,服务不止”的原则,在确立了以《中建信条》为核心的企业文化体系之后,同心动力和中国建筑一起推动三项重要工作的开展来确保中国建筑企业文化深植工作的顺利实施。

(1)《中建信条》统领下的二级单位的母子文化融合

中国建筑企业全系统内各级单位必须在“企业使命”、“企业愿景”、“核心价值观”、“企业精神”上与公司总部保持高度一致。必须坚守和践行统一的企业文化。

为促进母子文化的更好融合,同心动力团队探索出中国建筑文化的同心、同向、同体、同进的“四同”路径。



同心,统一企业文化核心包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神。同向,确立母子文化的关系,母子公司在核心价值理念上必须保持一致,同时赋予了各级单位在基层文化建设方面一定的自由度。同体,保持企业文化管理体系的畅通,包括建渠道、立规矩、定标准、推考核、调人事等内容。同进,共同发展事业,提升各级管理者的文化管理技能。



在统一的文化引领之下,各子公司根据自身实际发展需求可以深化自己的特色子文化。在同心动力的协助下,各子公司梳理并建立了自己的特色文化,例如中建三局的《中建信条·争先文化》、中建八局的《中建信条·铁军文化》、中建五局的《中建信条--信·和文化》等等。

(2)中国建筑行为规范体系--《十典九章》的确立与落实

坚定的理想信念和文化理念必须付诸行动,必须用实践来检验。2014年, 同心动力管理咨询团队与中国建筑联合项组在共同努力下完成了中国建筑行为规范——《十典九章》。 《十典九章》是《中建信条》的延伸,是践行《中建信条》的行动指南。



我看了你们这个《十典九章》,我很感兴趣,这个把企业文化和组织行为、广大员工的实际行动非常具体化的凝聚起来了,结合起来了。员工拿到这个,就可以按这个办。不像我们过去的企业文化,都是讲的挺抽象的,词语都挺“美的”,但是和员工的日常行动是不挂钩的,是两张皮的。但是你们这本东西(《十典九章》),我仔细看了,相当的好。特别具体的表明了提倡什么、反对什么,哪个具体事怎么做好,这本东西我非常欣赏……
中国企业文化研究会名誉理事长、原中宣部副部长---王大明先生

知是行之始,行是知之成。《中建信条》和《十典九章》自成体系又相辅相成,指导中建各级组织和中建人将核心文化理念转化为行为习惯,融入具体日常工作之中,做到既“内正其心”,又“外正其容”,实现真正的知行合一。

3. 为中国建筑制定一套企业文化管理标准,支撑中国建筑文化管理工作的流程化,标准化

《中国建筑企业文化发展规划》、《中国建筑企业文化管理标准体系》、《中国建筑企业文化评估管理办法》、《中国建筑企业文化绩效考核办法》的制定有效地推进了各级单位企业文化的持续、稳定、深入发展;为落实中国建筑企业文化发展的总体目标,规范企业文化管理实施过程中的各项工作,保障了企业文化管理制度的系统性、严肃性,为推动中国建筑企业文化管理工作系统化、常态化奠定了坚实的基础。

结语
经过近四年的努力,中国建筑在《中建信条》核心理念、《十典九章》行为规范的引领下,取得了辉煌的成就。2015年以129887.1百万美元的营业收入由去年的52位跃居到今年的37位,排名上实现了大幅提升,成为全球最大的投资建设集团。

《中建信条》和《十典九章》在企业内外引起了巨大反响,同心动力对各主要二级单位的文化融合辅导也受到了广泛的认可和好评。中国建筑文化建设成绩斐然,系统内对于文化核心体系的理解和实践也逐步深化。其经营业绩不仅呈强劲增长之势,社会形象和品牌价值也显著提升。

思想的高度,决定了一个企业最终的发展高度。脚踏实地,步步为营,是抵达顶峰的惟一路径。放眼未来,中建的企业文化依然会以其旺盛的生命力助力中国建筑成为世界建筑业中技术最领先、管理最精细、资本最雄厚、竞争最强劲、品牌最有影响力的国际化企业。

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