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电力“三位一体”企业文化建设实施方案

2013-03-01 08:00:00 发表|来源:|作者:|访问:5114

 

企业文化是企业的灵魂,先进的企业文化是先进生产力的载体和先进文化的象征。为了全面推进福建电力企业文化建设,特制定本实施方案。
一、目标
以"三个代表"重要思想为指导,以服务福建电力发展战略为宗旨,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度

,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,实施工作区、住宅小区、家庭"三位一体"文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念高度和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,为福建电力的改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。
二、内容
(一)精神文化:上下同欲同舟共济
培育和弘扬"学习、创新、务实、诚信"的企业精神;"解放思想、实事求是"的核心精神;"敢为人先的探索,不甘落后的拼搏,永无止境的追求"的创一流精神;"实干、实践、实现"的务实精神;"接受任务不讲条件,完成任务不打折扣"的拼搏精神;积极主动,尽心尽力的敬业精神。"三严一表率"。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教,使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。做到一位领导就是一个标杆,一名党员就是一面旗帜,一个组织就是一个堡垒,使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。
(2)人本文化:人企合一人尽其才
人是第一资源,是企业最宝贵的资产。员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。员工有所呼,企业有所应,增强企业向心力、亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训,鼓励员工进行职业生涯设计,提高员工素质,激发员工创造力,促进员工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制,倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、厂务公开,从群众中来到群众中去,全心全意依靠全体员工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性,培育企业共同的价值观,把员工的个人追求与企业发展目标融为一体,以企业发展带动员工发展,以员工进步推动企业进步,实现企业与员工的双赢。
(三)历史文化:奉献社会推陈出新
继承和发扬福建电力员工的优良传统:人民电业为人民。燃烧自己,照亮别人。光明使者,不辱使命,诚信为本,无私奉献。艰苦奋斗,能打硬仗。只要任务明确,就能一往无前、务期必成。以史为鉴,教育后代。纪律严明,脚踏实地,推陈出新,与时俱进。肩负新世纪福建电力"双满意"、"创一流"、"两转变"三大历史使命,实施"两化两出,国际一流"的发展战略,实现跨越式发展。
(四)经营文化:成本最低资产最优
推行全面计划管理和全面预算管理,追求综合效益最大化。竞争性生存,可持续发展。一手抓市场,一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。用钱进盘子,花钱凭预算。集中资金办大事,握紧拳头保重点。花最少的钱,办最多的事,提高电网、信息化、人才三大核心竞争力,实现企业、员工、社会三大效益。
(五)营销文化:效益在我心中市场在我手中
立足营销革命,创造客户需求。电一度一度地卖,市场一步一个脚印地开拓。比一比,算一算,还是用电最合算,让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心,提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略,面向市场、面向世界,瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。把潜在客户变成现实客户,把现实客户变成满意客户。向市场要效益,做大Q·△P。
(六)服务文化:满足客户需求一次就做好
始于客户需求,终于客户满意。以客为尊,客户至上。优质、方便、规范、真诚。客户满意、政府放心。客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转;一口对外、一站服务、一次做好,通畅高效,快速反应。致力服务创新、策略创新、技术创新。下道工序就是客户,管理就是服务。在服务中塑造"我就是福建电力"、"双满意"品牌形象,在服务中赢得市场、获得效益,追求服务零时间、零距离、零投诉。
(七)安全文化:居安思危警钟长鸣
生产、经济、政治三大安全是头等大事。心存侥幸,万祸之源。保证安全是天职,落实责任是本职。居安思危,警钟长鸣。抓头头、抓源头、抓人头,关口前移,重心下沉,第一责任人到第一线,落实三大责任,追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻"安全第一,预防为主"方针,加强遵章守纪教育,健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系,坚持"三不放过"原则,安全管理可控在控,追求零缺陷、零违章、零事故。
(八)环境文化:人改变环境环境改变人
员工与环境良性互动、和谐共进,潜移默化、润物无声。推行国际环境标准,建设环保优秀企业。厂区定置管理、整洁有序、优美和谐。小区设施健全、管理规范、安全文明。家庭和睦平等、积极健康、

情趣高雅。培育员工"以企为家"的归属感和献身企业的责任感。
(九)制度文化:法治透明有效长效
依法治企,以德治企,法德双治。学法用法不违法,承诺践诺不违诺,签约履约不违约。法治透明,合法、合规、合程序。删繁就简,简单管用。有限责任、有人负责、有效制衡,管理有效长效。目标倒逼、责任到人,闭环控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
(十)网络文化:平等开放文明健康
电子商务,信息共享,沟通便捷,平等开放,文明健康。在线管理,在线控制,在线服务,一"网"打尽,一目了然。信息产业化,生产自动化,管理现代化,决策智能化。信息高速公路进厂区、小区、家庭,网络架起沟通桥梁,丰富企业文化内涵。
三、保证措施
认真落实省公司闽电党[2001]77号文件精神,加强党的建设、作风建设和精神文明建设,抓好工作区、住宅小区和家庭"三位一体"文化建设:
(一)实施一把手工程,明确工作责任
各单位党政一把手是企业文化的第一责任人,以企业文化为载体,把企业文化建设纳入领导班子任期目标。一是要把认真贯彻落实六中全会精神,加强党的建设、作风建设,宣传好十六大、贯彻好十六大与企业文化建设一起部署,一起落实。二是要把精神文明建设和思想政治工作、深化"三德"教育,及群团建设作为丰富企业文化的内容,贯穿生产经营管理全过程。三是各单位领导班子成员都要率先垂范,带头倡导和实践企业文化,加强检查督导,经常分析企业文化建设形势,及时纠正问题。四是要建立健全企业文化建设组织网络,领导小组(办公室)成员岗位变动的要及时调整充实,确保组织落实。五是要有计划地投入专项经费,保证企业文化建设活动有正常、合理的资金来源。要加强企业文化建设有关设备的配备和活动场所的建设,不断改善企业文化建设的条件。
(二)立足两个层面,实现上下联动
建设企业文化要立足省公司和基层单位两个层面,上下层面紧密配合。省公司重在开展福建电力企业文化整体战略研究,建设福建电力CIS体系,实施福建电力企业文化一体化管理,加强宏观把关和对基层实施检查指导。基层单位着重在统一福建电力理念的基础上,结合本单位实际积极开展企业文化的教育和实践活动,使福建电力理念渗透到企业的生产经营管理工作中。
(三)抓好三个区位,做到同步推进
1、工作区是传播和实践先进文化的主阵地。一要建好阵地。在工作区要统一福建电力理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。在主要公共场所和显要位置设立宣传栏、灯箱、社会公益广告牌,积极宣传福建电力形象,加强对局(区)域网的文化管理和引导,净化网上信息,营造健康向上的氛围。二要开展形式多样的活动,使员工对企业文化的主要内容入心入脑、人人皆知。三要优化美化环境。贯彻ISO14000标准,落实国家环保政策,美化工作环境,规范办公秩序,建设环保优秀企业,向系统内外展示福建电力一流企业形象。四要建立三大安全形势分析制度,落实三项责任制,教育员工遵守社会公德、职业道德、遵章守纪,努力实现三大安全目标。
2、住宅小区是学习宣传企业文化的重要场所。把社区建设要求纳入住宅小区文化建设,要按照"规划合理、环境优美、服务配套、活动经常、安全文明、睦邻和谐"的目标建设小区文化;积极创办文化走廊,广泛开展小实新活的文体活动、扶贫济困的公益活动和"文明小区"、"文明楼院"的评比活动,树立"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范,努力成为当地文明小区建设的榜样。
3、家庭是社会的细胞,也是企业文化建设的重要部分。要围绕"爱党爱国、遵纪守法,移风易俗、崇尚文明,学习上进、情趣高雅,尊老爱幼、平等和睦"的目标建设家庭文化,培养一大批文明家庭、尊老敬老模范、好邻居典型,把文化管理延伸到八小时之外,渗透到家庭成员之中。

(四)落实四项工作,丰富文化载体。
1、确定6.26企业节(司庆),开展纪念活动。以"6.26"省公司挂牌纪念日作为福建电力公司企业节日(司庆),广泛开展"三位一体"企业文化艺术活动和各类纪念活动,回忆公司历史、回顾发展成就,增强职工的自豪感、责任感和认同感。
2、创作司歌,制作司旗,开展唱司歌、升司旗活动。由省公司请专家创作福建电力公司司歌,并制成光盘下发。各单位要组织员工学唱和赛唱司歌,2002年10月底前,公司系统各单位要做到人人会唱,唱好、唱响;全面推行唱司歌制度,每逢重大会议和重大活动要奏唱司歌;上班前下班后,单位广播应播放司歌。由省公司统一设计、制作、发放司旗,各单位按要求悬挂司旗,每逢企业重大活动和"6.26"企业节(司庆)日,举行升司旗仪式。
3.制定施行公司员工行为规范。由省公司制定福建电力员工行为规范,并制成光盘下发各单位学习施行。制作员工行为识别系统手册,印发系统各单位和全体员工,进行普及性宣贯,实现规范化管理、规范化服务。
4.推行统一形象标识。根据国家电力公司的形象识别手册,结合福建电力的实际,设计制作公司形象识别手册,各单位要在2002年5月份前规范统一公司形象识别系统。各供电单位在规范统一公司形象识别系统的同时,还要规范供电单位抢修车的颜色、标识和抢修服务电话号码,规范统一服务窗口的服装、外部标识、用电申请表等各类票据,规划设计公司系统员工统一服装,2002年10月底实现公司系统标识和其他形象识别系统的全部统一。
(五)突出五个重点,夯实工作基础
1.狠抓规划部署,实行企业文化建设目标管理。要把企业文化建设作为一项长期的战略,纳入企业发展的总体规划。要围绕一手抓"两全"管理、一手抓企业文化建设和《福建电力企业文化建设项目分解及时间进度一览表》部署工作,倒排进度,落实人头,做到年初有计划、月(季)度有考评、年终有总结。
2.狠抓宣传教育,提高对企业文化建设重要性的认识。一是广泛动员。通过党员大会、职工大会、职代会等各种形式进行动员发动,并与传达贯彻系统工作会议精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起检查、一起考核,提高员工对企业文化建设重要性的认识。二是广造声势。充分利用系统内媒体资源,采取各种宣传手段,《福建电力报》、《福建电业》等内部媒体开辟专栏,加大福建电力企业文化建设宣传报道,做到"墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面",为企业文化建设创造良好的舆论氛围。三是广辟途径。通过举办企业文化节、职工运动会,开展文艺演出、举办知识竞赛、趣味比赛等形式,寓教于乐,使福建电力企业文化建设深入人心。四是广泛培训。依托党校、培训中心举办企业文化培训班,分期分批地将厂(局)领导、主管部门负责人、主办人员进行培训,使每个单位的各层面都有抓企业文化建设的骨干。各单位也要立足现有条件,把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的一门的必修课来落实,在2002年6月底前完成对全系统企业文化知识普及工作,使企业理念真正成为职工共同愿景。
3.狠抓典型示范,推进企业精神人格化。岗位英雄楷模是企业价值观的人格化,在他们身上成功地体现了企业价值观,对企业文化建设起着有形的示范推动作用。各单位要深入开展二级联创党建工作先进单位活动,抓实"五好党支部"建设,树立先进典型,塑造一批可亲、可敬、可信、可学的专业楷模,让员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐。利用评先评模时机,积极发现、挖掘、培养和推荐系统内的英雄模范,使先进典型的高尚文化成为企业的优良资产,并转化为社会的共同财富。大力宣传英雄事迹,从身边平凡的人、平凡的事,体现福建电力广大员工不平凡的精神,在系统内积极营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。
4.狠抓调研试点,探索企业文化建设新途径。一是集中系统力量并借助外部力量,加强对企业文化建设的研究,政研会等协会要把企业文化作为重要研究重点,适时组织召开专题研讨会,探讨加强福建电力企业文化建设新途径,组织骨干赴系统外著名企业参观调研,学习借鉴。三是省公司根据不同类型企业具体情况,分批选择企业文化建设推进单位,加强指导,抓好示范。被确定的重点推进单位,要根据实际,制定实施方案,认真抓好落实,做出成绩,同时要及时总结企业文化建设的经验,省公司适时召开现场观摩会,推广经验。

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