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幸福其实也是一种竞争力,你可以拥有

2017-08-28 17:15:04 发表|来源:哈佛商业评论|作者:吴岱妮(Wendy Wu)、彭瑞 (Rita Peng)|访问:106
幸福真的是竞争力吗?

开启这项调研时,我们看到许多直线经理眼中流露出自信又无奈的怀疑。他们自信是来自对成功的坚定心态:我不觉得我们真正高绩效的员工是最幸福的。要保持行业领导者的位置,首先需要生存,没有时间谈幸福。然而,从另一个角度,他们也认同,员工的幸福对组织非常重要,只是太遥不可及。

顶尖人物测评咨询(New Leaders Group)历经3年,访问了全球企业管理、心理学、领导力与脑神经学的专家,调研了100多家企业共计24346名员工之后,从3576个完整有效的数据中发现,“既幸福又成功”的人是存在的,他们占了15.6%,他们也认同“既幸福又成功” 是一种可以培养的能力,这种能力与个人、组织绩效直接相关。这就是我们所说的“幸福竞争力”。

调研清楚显示:业绩的高低和幸福竞争力几乎呈完全一致的正向成长关系。如果你是绩优人士,幸福竞争力几乎是绩效中等人士的两倍(22.9% vs 13.3%),绩差人士的四倍(22.9 % vs 6.4%)。

我们认为幸福竞争力= 幸福X成功。我们在调研中发现,所有影响幸福竞争力最重要的指标都表明,最终赢家不在于某项个人超级的人际能力,也不在于某种百折不挠的性格。最重要的是他们非常清楚什么是“我的”幸福和“我的”成功。这个好消息意味着,向所谓伟大的人学习,已经是过去式。今天的赢家,对于幸福和成功,更多的是从内心深处寻找定义和答案。

我们根据“幸福竞争力”的行动模型:幸福竞争力 = (制造快乐 + 发现意义 + 不断突破)x 我的定义,为个人和组织提出了以下4个打造幸福竞争力的建议。

第一、定义“我的”幸福与成功

我们着重花时间采访了60、70、80、90后那些既成功和幸福的代表,这12位各被访者表现出如下3个共性:

1)他们每个人都对幸福竞争力有独特的看法和个人化的定义。比如:有的人觉得幸福竞争力就是“很愿意起床面对忙碌的一天”;有人觉得幸福竞争力就是“内心的自在”;也有人觉得幸福竞争力就是“争取到财务自由后,还能回家吃饭”;还有人定义幸福竞争力就是“做自己喜欢的事与社会责任感之间的平衡”。

2)更关键的是,他们不仅认为幸福应该由自己做主,而且会花大部分时间和精力去大胆追求自己定制的幸福。他们同时都提到,当自己随大流,或受他人影响而行动时,都是自己最不快乐的时候。

3)当谈到自己的幸福突破口时,几乎不约而同的,他们认为自己在形成坚定的幸福观之前,都是最迷茫最痛苦的时期,而一旦发掘出自己想要真实的幸福是什么的时候,就是幸福竞争力促使自己在家庭和事业上突飞猛进的时候。


第二、制造快乐

从脑神经学和情绪科学来说,快乐是一种催化剂。这种化学变化让人们更乐观、更充满活力、更健康。快乐虽然无法直接为人们带来持续的幸福,但它却有让人在雷雨中漫步,还能高歌一曲的能力,而善于制造快乐氛围的企业则更容易在挫折中崛起,在平凡中独特。制造快乐其实一点都不难:

●快乐就是一个决定。脑神经科学家们进行多年的研究证明,快乐情绪生成于大脑的前额叶区域,通过有意识的练习是可以提高的。比如,冥想、打坐。摘掉受害者的帽子是达到快乐的第一步,因为把自己定位成受害者就等于选择了不快乐。

●积累愉悦与乐趣 。愉悦感是人类最原始的用于复制和繁衍的情绪动力,所以想要让团队在快乐中重复获得胜利或者成就,最好的方法就是每次完成一个任务的时候都让团队有愉悦感,这样他们的大脑自然就会集聚力量与动机去迎接更多的任务和挑战。积累愉悦感很简单,比如:针对团队完成任务的过程,给出具体行为的赞扬;时常送出表达对他人欣赏的小礼物;无论成功的大小都庆祝一番。

●感恩的习惯。别以为我们在喊口号,我们不想把这一条上升到虚幻的美德,它其实一种非常实用的心态和行为。丰田公司把“褒奖力”作为一种领导力的标准。而我们也看到很多企业在面临变革的紧要关卡,定期在会议的开头表达感激,更能让改革中的领导层赢得支持。我们的调研发现,感恩不但制造快乐,还能帮我们创造幸福感。


第三、发现意义

本次调研发起于2013年6月哈佛情商峰会,当时我们采访了14位当今心理学、脑神经学、情商研究、创新变革、领导力研究的大咖,一起探讨幸福竞争力的奥秘。其中有超过70%的人不约而同地提到了意义感与使命感,认为这是使幸福具有持续性的唯一方法。领导力专家迈尔斯.门罗(Myers Monroe)说:“你必须为你的工作找到心甘情愿为之付出的意义。为使命而不是为利润工作,财富只是你追求使命过程中的副产品。”

当我们分析“有企业使命”的组织和“企业使命照进现实”的组织时,比如:从全球的通用、丰田、苹果、星巴克、拜耳到中国本土的阿里巴巴、腾讯、联想、海尔和海底捞,就发现它们多具备两项特征:第一:能够将企业使命落地。第二:与员工的个人使命感形成链接。


第四、不断突破

钱多、事少、离家近,并不会带来更高的幸福竞争力。调研过程中多位受采访者,不仅没有安于现状、寻求清闲,反而持续追求对自我的突破与挑战。更重要的是他们对自己幸福的理解,都来自面对事业或生活中巨大挑战时的煎熬和突破。提升个人的突破能力可以尝试以下几个办法:

●设定可达成的目标
●保持弹性
●不断结识新朋友
●发挥EQ
●运动或打坐
●建立团队信任
●展开你理想的生活方式

希望在了解幸福竞争力的实质之后,诸位已经能诚实、大胆地定义“我的”幸福与成功;发现实现成功对个人的意义;愿意不断突破,在追求成功的路上不忘为自己和周围的人制造快乐;并有效地运用它提升个人领导力与组织绩效。

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